Сайт для детского центра: направления по возрастам и запись на пробное

Почему родители уходят со страницы центра, так ничего и не поняв

Детский центр продаёт сразу много всего: подготовку к школе, английский, рисование, робототехнику, логоритмику, праздники, летний лагерь. Если всё это свалено в одну ленту постов, родитель ищет главное для себя: есть ли что-нибудь для шестилетки по субботам и сколько это стоит. Не найдя, он уходит к центру, у которого это видно с первого экрана.

Поэтому первая задача сайта: разложить направления по возрасту и дням. Вторая: дать один понятный шаг, обычно пробное занятие. Третья: честно описать абонементы и правила пропусков, чтобы разговор с администратором начинался с выбора группы, а не с вопросов.

Что выбрать: сайт с записью или сайт с каталогом

Если главное для вас записать ребёнка на пробное, подходит сайт услуг. Каждое направление становится услугой с возрастом в названии, длительностью и ценой, а родитель выбирает свободное время. Запись идёт по одному расписанию, поэтому удобно, когда пробные ведёт один педагог или администратор назначает их в определённые часы. Запись сразу к нескольким педагогам готовится в тарифе «Бизнес».

Если вы чаще продаёте то, у чего есть даты и ограниченное число мест, например смену городского лагеря, мастер-класс на выходных или интенсив перед школой, удобнее сайт-магазин. Каждая смена становится позицией с точной ценой, а места задаются остатком. Когда группа набрана, оформить нельзя, и родитель может нажать «Узнать о поступлении», если кто-то откажется.

Варианты позиции помогают продать полный и неполный день, с обедом и без, одного или двух детей из семьи. С подключённой ЮKassa оплата приходит на ваш счёт с чеком, без ЮKassa заказ приходит заявкой.

• в названии направления пишите возраст: «Английский 5-6 лет», а не просто «Английский»;
• в описании: дни и время группы, сколько детей, что принести;
• отдельно: кто приводит и забирает, можно ли родителю ждать в холле.

Абонементы, пропуски и родительские вопросы

Абонемент чаще всего вызывает споры: сгорает ли занятие, если ребёнок заболел, можно ли перенести на другую группу, действует ли он в каникулы. Напишите правила в «Вопросах и ответах» одним списком. Администратору будет на что сослаться, а родителю не придётся выяснять это после оплаты.

Сами абонементы положите в прайс отдельными строками с количеством занятий и сроком. Постоянных детей проще ставить в расписание вручную, а онлайн-запись оставить для новых семей и пробных, так ручные записи не тратят бесплатный лимит.

Тем родителям, кто записывался из Telegram, сайт напомнит о пробном за сутки и за два часа. Это важно: на пробное часто записывает один взрослый, а ведёт другой, и напоминание помогает не забыть.

Набор в новые группы и смены

Перед сентябрём и перед каникулами центр живёт набором. Сделайте рекламные ссылки для каждого канала: родительский чат садика, районная группа, листовка с QR-кодом у кассы ближайшего магазина. В кабинете видно, откуда пришли заявки, и следующий набор вы делаете туда, где он сработал.

Тем, кто уже был у вас и записывался из Telegram, отправьте рассылку о новой смене или новом направлении. Промокод на второго ребёнка или для тех, кто ходил в прошлом году, работает лучше общих скидок. Если в центре есть отдельный специалист, например логопед, ему стоит завести собственный сайт с записью по его расписанию.