Сайт для грумера: прайс, фото работ и онлайн-запись

Почему грумеру сложно записывать в переписке

Цена груминга зависит от породы, размера и состояния шерсти, а время от того, как питомец переносит процедуру. Поэтому каждый разговор длинный: «какая порода», «когда мыли последний раз», «есть ли колтуны», «а в субботу можно». Пока выясняете детали, хозяин может записаться в соседний салон.

Сайт берёт первые вопросы на себя. В прайсе видно, от чего зависит цена, в записи видно свободное время, а породу и особенности питомца владелец пишет сразу в пожеланиях.

Что получите

• Прайс: комплекс, стрижка, гигиена, вычёсывание, стрижка когтей, у каждой услуги цена и длительность.
• Цены по размеру: мини, средняя, крупная собака, кошки отдельно.
• Галерея работ до и после.
• Онлайн-запись на свободное время с учётом длительности процедуры.
• Поле пожеланий для породы, возраста и особенностей поведения.
• Отзывы владельцев с пометкой «Покупка подтверждена».

Как настроить запись

Задайте рабочие часы, перерывы и выходные, длительность каждой услуги и время после неё на уборку стола и подготовку инструмента. Удобно завести отдельные услуги под размер питомца: комплекс для мелкой собаки идёт меньше, чем для крупной, и расписание это учтёт.

Цену для пород, где многое зависит от состояния шерсти, ставьте «от». Такая запись приходит без онлайн-оплаты, а итог вы назовёте после осмотра. Услуги с точной ценой, например стрижку когтей, можно оплатить при записи через вашу ЮKassa.

Напоминания и переносы

Хозяину, который записался из Telegram, бот напомнит о визите за сутки и за два часа. Если питомец заболел или планы поменялись, он перенесёт или отменит запись по ссылке из подтверждения, и время снова появится на сайте. Вы получаете сообщение о каждой новой записи, переносе и отмене.

Что написать на сайте

Владельцы чаще всего спрашивают: можно ли остаться рядом во время стрижки, что делать, если питомец нервничает, нужен ли намордник, работаете ли с агрессивными или пожилыми животными, сколько ждать. Ответьте на это в блоке «Вопросы» один раз.

Отдельно напишите, как подготовить питомца: выгулять перед визитом, не кормить плотно, сообщить о проблемах с кожей. В описании комплекса перечислите, что входит: мытьё, сушка, стрижка, уши, когти. Так хозяин понимает, за что платит, и меньше спорит о цене.

Фото и привлечение клиентов

Фото до и после лучше всего продают груминг. Снимайте при дневном свете, а в студии tap2biz можно поменять фон и свет снимка: сам питомец останется как есть. Бесплатно 5 кадров в месяц.

Ставьте ссылку в шапку профиля и в Telegram-канал, отправляйте её в ответ на вопрос о свободном времени. Тем, кто уже записывался через Telegram, можно отправить рассылку о свободных окнах перед праздниками.

Многим питомцам нужен груминг по графику, раз в полтора-два месяца. После визита напишите владельцу через бота, когда пора прийти снова, и пришлите ссылку на запись. Это простой способ превратить разовый визит в постоянного клиента без отдельной программы лояльности.