Для керамистов
Сайт для керамики: каталог изделий, глазури и заказы под партию
Каждая кружка из печи немного отличается от соседней, и покупатель хочет видеть именно ту, которую получит. Сайт показывает изделия с фото и объёмом, а заказ приходит вам в Telegram с выбранной глазурью и пожеланиями.
Без карты. Вход через Telegram. Первый сайт — за пару минут.
Пример витрины 
Пример каталога
Почему керамику трудно продавать в переписке
Керамист обычно выкладывает партию в канал, а дальше начинается: «а эта синяя ещё есть», «какой объём», «можно в посудомойку», «а такую же, но зелёную сделаете». Пока вы отвечаете одному, второй уже купил ту самую кружку, и приходится извиняться. Штучный товар в чате продаётся дважды гораздо чаще, чем хотелось бы.
На сайте у каждого изделия свои фото, объём, размеры и остаток. Если тарелка была одна и её купили, кнопка заказа сама пропадает, а следующему покупателю сайт предложит «Узнать о поступлении». Вы узнаёте о покупке из сообщения в Telegram, а не из десятка вопросов.
Штучное, серия и под заказ
У керамики три режима продажи, и их полезно развести по разделам. Штучные работы: ваза, блюдо, авторская кружка с необычным потёком глазури. Для них ставьте остаток «1» и снимайте именно этот предмет. Серии: одинаковые чашки или миски, которые вы делаете партиями. Им подходит остаток по количеству в наличии и варианты глазури.
Третий режим: изделия под заказ, например сервиз на шесть персон или кружки с логотипом кафе. Здесь нужна цена «от» и описание сроков. Такой заказ приходит заявкой без оплаты, вы уточняете детали и называете сумму сами. Позиции «под заказ» не заканчиваются, их можно заказать в любой момент.
- «В наличии»: точная цена и остаток, можно оплатить сразу.
- «Серия»: варианты глазури, у каждого свой остаток.
- «Под заказ»: цена «от», срок изготовления в описании.
Фото, которые продают глину
Покупатель керамики смотрит на фактуру, цвет глазури и масштаб. Снимайте при дневном свете у окна, обязательно с рукой или рядом с привычным предметом, чтобы был понятен размер. Отдельным кадром покажите дно и клеймо: для многих это знак, что вещь сделана руками.
В студии tap2biz можно поставить снимок кружки на деревянный стол или в интерьер кофейни, а форма, цвет глазури и рисунок останутся теми же. Бесплатно 5 кадров в месяц. Подробнее про съёмку в статье как снимать товары на телефон.
Доставка хрупкого и оплата
Главный страх покупателя керамики: приедет ли кружка целой. Напишите в описании или в блоке вопросов, как вы упаковываете, чем возите и что делаете, если изделие разбилось в дороге. Включите доставку, самовывоз из мастерской или оба варианта: при доставке сайт спросит адрес.
Если вы самозанятая или у вас ИП, подключите свой магазин ЮKassa. Тогда изделия с точной ценой оплачиваются картой или по СБП, деньги приходят на ваш счёт, чек формируется автоматически. tap2biz процент с продаж не берёт. Без ЮKassa каждый заказ приходит заявкой, а оплату вы принимаете привычным способом.
Что спрашивают клиенты и что ответить на сайте
- Можно мыть в посудомойке и ставить в микроволновку?
- Добавьте строку про уход в описание каждого изделия, а общие правила для глазурей вынесите в «Вопросы и ответы».
- Кружка на фото та же, что приедет?
- Для штучных работ пишите «вы получите именно этот предмет», для серий: «оттенок глазури может немного отличаться».
- Сколько миллилитров и какой диаметр?
- Объём ставьте в название или вариант, размеры в первую строку описания: так их видно ещё в каталоге.
- Сделаете такую же, но в другом цвете?
- Заведите позицию «Повтор под заказ» с ценой «от» и сроком, чтобы такие просьбы приходили готовой заявкой.
- Как упакуете, если это подарок?
- Расскажите про упаковку в описании и предложите написать в комментарии к заказу, кому подарок и нужна ли открытка.
Какие блоки нужны сайту
- Первый экран
- Крупный кадр самой узнаваемой вашей работы и одна строка о том, что вы делаете: посуду, вазы, интерьерные предметы.
- Каталог
- Разделы по типу изделий и отдельный раздел «Под заказ», чтобы штучное не смешивалось с серийным.
- Галерея
- Мастерская, гончарный круг, обжиг: процесс объясняет цену ручной работы лучше любых слов.
- Текст
- Из какой глины и чем покрываете, безопасны ли глазури для еды, как ухаживать за изделием.
- Отзывы
- Фото покупателей с вашей посудой на их столе и пометка «Покупка подтверждена» снимают сомнения новых людей.
- Вопросы и ответы
- Упаковка, сроки повторов, посудомойка, что делать при сколе в дороге.
- Контакты
- Адрес мастерской для самовывоза и часы, когда можно забрать заказ.
Как устроить прайс
В керамике цена зависит от объёма, сложности формы и того, штучная вещь или серийная. Разложите каталог так, чтобы покупатель сразу видел разницу.
| Строка прайса | Что указать |
|---|---|
| Кружки и чашки | Цена за штуку, объём в мл вариантом, глазурь отдельным вариантом, если у оттенков разный остаток. |
| Тарелки и миски | Диаметр в названии, цена за штуку; комплект из нескольких предметов лучше сделать отдельной позицией. |
| Вазы и интерьерные предметы | Точная цена и остаток «1», в описании высота и можно ли наливать воду. |
| Наборы и сервизы | Что входит поштучно, на сколько персон, отдельная цена набора. |
| Повтор изделия под заказ | Цена «от», срок изготовления с сушкой и обжигом, что можно поменять: цвет, объём, надпись. |
| Корпоративный заказ | Цена «от» за штуку, минимальная партия, сроки и нанесение логотипа. |
| Упаковка в подарок | Отдельная позиция или вариант к изделию, что входит: коробка, наполнитель, открытка. |
Цены ставите свои: здесь только структура, без цифр рынка.
Частые ошибки
- Одно общее фото партии вместо отдельных снимков каждого изделия: покупатель не понимает, какая кружка его.
- Нет размеров и объёма, только «небольшая чашка»: потом приходят возвраты и обиды.
- Штучная вещь без остатка «1», и её покупают два человека подряд.
- Ничего не сказано про уход и безопасность глазури для еды, хотя это первый вопрос почти у каждого.
- Под заказ принимаются в личке без сроков, и клиент через неделю пишет «ну где».
Чек-лист запуска
- Снимите каждое изделие отдельно при дневном свете, с кадром дна и клейма.
- Разделите каталог на «В наличии», серии и «Под заказ».
- Поставьте остатки: «1» для штучных работ, реальное количество для серий.
- Пропишите объём, размеры и уход в каждой карточке.
- Опишите упаковку и что будет, если изделие разбилось в доставке.
- Включите доставку и самовывоз из мастерской, укажите адрес и часы.
- Подключите ЮKassa, если хотите принимать оплату сразу на сайте.
- Закрепите ссылку на сайт в канале и отправляйте её вместо фото партии в чат.
Сколько стоит
Сайт, заявки, оплата и чеки — бесплатно, навсегда. Комиссию с продаж мы не берём.
Бесплатно
0 ₽
навсегда, без карты
- 1 сайт, до 20 товаров и услуг
- Онлайн-запись — до 30 в месяц
- 5 кадров в студии в месяц
- Оплата, чеки, промокод, рекламная ссылка
- Открывается в Telegram, свой бот в одно нажатие
Pro
990 ₽ / мес
или 7 900 ₽ в год — 658 ₽ в месяц
- До 3 сайтов, товары без лимита
- 30 кадров в студии + пакеты
- Свой домен, все 7 стилей, без плашки
- Автоответы секретаря, бонус за подписку, аналитика источников
Вопросы и ответы
Как продавать изделие, которое существует в одном экземпляре?
Поставьте остаток «1». После покупки товар нельзя заказать повторно, а другие посетители смогут нажать «Узнать о поступлении».
Можно ли сделать выбор глазури при заказе?
Да, добавьте варианты товара: например, «Мох», «Молоко», «Индиго». У каждого варианта может быть своя цена и свой остаток.
Сколько изделий можно выложить бесплатно?
До 20 товаров на бесплатном тарифе. В Pro за 990 ₽ в месяц ограничения нет, и можно подключить свой домен.
Что, если цена зависит от размера заказа?
Поставьте цену «от»: такой заказ приходит заявкой без онлайн-оплаты, и сумму вы называете сами после уточнения деталей.
Мне нужен ИП, чтобы продавать через сайт?
Чтобы принимать заявки, нет. Чтобы покупатель платил на сайте, нужен свой магазин ЮKassa, а для него статус самозанятого, ИП или ООО.
Как показать, что отзывы настоящие?
Отзывы, оставленные после заказа на сайте, получают пометку «Покупка подтверждена».
Ещё по теме
Статьи по теме
Бесплатные инструменты
Подходящие шаблоны
Соберите свой сайт сейчас
Пара фото и пара слов — остальное соберёт ИИ. Бесплатно.
Без карты. Вход через Telegram.