Сайт для психолога с онлайн-записью на консультацию

Первый шаг должен быть простым

Решиться на консультацию непросто. Если для записи нужно написать незнакомому человеку и объяснить, что случилось, многие откладывают. Онлайн-запись убирает этот барьер: человек читает о вас, выбирает формат и время и оставляет только имя и телефон. Всё остальное он расскажет на встрече.

Сайт собирается из вашего фото и пары слов о себе. ИИ напишет черновик, а вы поправите формулировки так, чтобы они звучали вашим голосом.

Что будет на сайте

• О вас: образование, в каком подходе работаете, с какими запросами.
• Форматы: очная встреча, онлайн по видео, парная консультация. У каждого цена и длительность.
• Первая встреча-знакомство отдельной услугой.
• Как проходит работа: сколько длится встреча, как часто, что будет на первой.
• Правила отмены и переноса.
• Онлайн-запись и контакты.

Как работает запись

Вы задаёте дни и часы приёма, перерывы между встречами и выходные. Если встреча длится 50 минут, а между клиентами нужно десять минут паузы, это задаётся один раз. Можно ограничить, за сколько дней вперёд открыта запись и не позже скольких часов до встречи.

Клиент получает подтверждение со ссылкой, по которой может перенести или отменить встречу до срока, который вы задали. Если он записался из Telegram, бот напомнит о встрече за сутки и за два часа. Если вы работаете с клиентами из разных городов, выберите свой часовой пояс: время на сайте будет показано по нему.

Конфиденциальность

Для записи нужны только имя и телефон. Поле с пожеланием необязательное, и в описании записи стоит прямо сказать: подробности не нужно писать заранее, о них вы поговорите на встрече. Записи видите только вы в своём кабинете и в своём Telegram.

На сайте понадобится политика обработки персональных данных: её можно оформить в настройках сайта со своими реквизитами.

Без обещаний результата

Психологическая консультация не медицинская услуга, и сайт не должен звучать как реклама лечения. Не пишите «избавлю от тревоги за три сессии». Пишите, с какими запросами вы работаете, как устроена встреча и чего от неё можно ожидать. Если человеку нужна помощь врача, честно скажите, что в таких случаях вы рекомендуете обратиться к специалисту.

Частые вопросы клиентов: сколько встреч понадобится, можно ли онлайн, что если я не знаю, с чего начать, как отменить встречу. Ответьте на них в блоке «Вопросы» спокойным тоном.

Оплата

С подключённой ЮKassa консультацию с фиксированной ценой можно оплатить при записи. Время держится 20 минут, пока клиент платит, а деньги идут на ваш счёт без комиссии tap2biz. Если удобнее брать оплату после встречи, оставьте онлайн-оплату выключенной.

Как о вас узнают

Ссылку на сайт ставьте в профиль, в описание Telegram-канала и в подпись к статьям, которые вы пишете. Когда человек спрашивает «а как к вам попасть?», отвечайте ссылкой: там уже есть всё, что нужно для решения. Рекламная ссылка в кабинете покажет, сколько записей принёс пост или выступление.

Хорошо помогает короткая встреча-знакомство: 20 или 30 минут, чтобы понять, подходите ли вы друг другу. Сделайте её отдельной услугой с понятным описанием. Для многих это самый спокойный способ начать.