Для автосервисов
Сайт для автосервиса: прайс работ и запись на ремонт без звонков
Перечень работ с понятной ценой, свободные окна на подъёмнике и запись, в которой уже указаны марка, год и симптом. Мастеру приходит сообщение в Telegram, а клиент заезжает в своё время, а не «как получится».
Без карты. Вход через Telegram. Первый сайт — за пару минут.
Пример: прайс услуг с записью 
Пример: выбор свободного времени
Где автосервис теряет клиентов
Человек с застучавшей подвеской звонит в три сервиса подряд. В одном не берут трубку, потому что мастер под машиной, в другом говорят «приезжайте, посмотрим», в третьем сразу называют ближайшее окно. Заказ получает третий, даже если он дальше и дороже.
Сайт работает тем самым третьим сервисом, пока у вас руки в масле. Клиент видит список работ, видит, что замена масла с фильтром у вас занимает час, выбирает свободное время и записывается. Вам приходит запись, и не нужно перезванивать, чтобы выяснить, что за машина.
Цена «от» для ремонта и точная цена для регламентных работ
Разбить ремонт на стоимость по прайсу честно не получится: замена ремня ГРМ на разных моторах отличается в разы, а при снятии могут всплыть прикипевшие болты. Для таких работ ставьте цену «от» и пишите в описании, от чего она растёт: объём двигателя, привод, состояние крепежа, свои или ваши запчасти.
Для простых и повторяемых работ, вроде компьютерной диагностики, замены масла без учёта масла или развал-схождения, можно указать точную цену и при желании взять предоплату через свой магазин ЮKassa. Тогда время на подъёмнике держится за клиентом, пока он платит, а случайных записей «на всякий случай» становится меньше.
Как устроить запись в боксы
Задайте рабочие часы по дням, перерыв на обед и длительность каждой работы. Если после машины нужно убрать пост или поменять оснастку, добавьте время после услуги, и следующая запись не встанет впритык. Ограничьте запись, например, не позже чем за два часа: срочные визиты вы всё равно примете по телефону и внесёте вручную.
Сейчас у сайта одно расписание, поэтому оно хорошо подходит гаражному сервису на один-два поста или мастеру, который сам принимает машины. Если у вас несколько мастеров с отдельной загрузкой, запись к каждому из них готовится в тарифе «Бизнес», а пока многие берут на сайте только диагностику, а дальше распределяют работы сами.
- Марку, модель, год и пробег клиент пишет в комментарии к записи, подскажите это в описании услуги.
- Тем, кто записался из Telegram, бот напомнит о визите за сутки и за 2 часа.
- Клиент сам перенесёт или отменит запись по ссылке до срока, который вы задали.
Чем сайт сервиса отличается от визитки
Визитка говорит «ремонт любой сложности». Сайт, который приносит записи, говорит, какие марки вы берёте охотно, а какие нет, работаете ли со своими запчастями клиента, есть ли у вас зона ожидания и как долго машина стоит на диагностике. Эти ответы и решают, поедет к вам человек или к соседу.
Похожая логика у шиномонтажа и детейлинга: там тоже важно показать длительность и не обещать время, которого нет.
Что спрашивают клиенты и что ответить на сайте
- Сколько стоит замена колодок, если запчасти мои?
- Сделайте отдельную строку «работа без запчастей» и в описании напишите, берёте ли вы детали клиента и даёте ли на такую работу свою гарантию.
- Сколько времени займёт диагностика и можно ли подождать?
- Укажите длительность у диагностики и коротко опишите, где клиент ждёт: есть ли кофе, Wi-Fi, можно ли оставить машину на день.
- Вы работаете с моей маркой?
- Перечислите марки и типы машин в блоке «Текст», а исключения (электромобили, грузовые) честно назовите в «Вопросах и ответах».
- Можно приехать прямо сейчас?
- Напишите, сколько оставляете окон на срочные визиты и по какому номеру звонить, а для плановых работ дайте ссылку на запись.
- Где вы находитесь и как заехать?
- Карты на сайте нет, поэтому в «Контактах» опишите заезд словами: ворота с какой стороны, ориентир, номер бокса, часы работы.
Какие блоки нужны сайту
- Первый экран
- Специализация и район в одной строке: «ремонт ходовой и ТО японских машин, Кунцево».
- Услуги
- Работы с длительностью и ценой, по ним считается свободное время на подъёмнике.
- Работы
- Фото до и после: убитый суппорт и новый, грязный радиатор и промытый. Это убеждает лучше слов о профессионализме.
- Преимущества
- Конкретные условия: своя или клиентская запчасть, срок гарантии на работы, если вы её даёте, приёмка с фотофиксацией.
- Вопросы и ответы
- Оплата по факту или по смете, что будет, если при ремонте нашли ещё неисправность, можно ли оставить машину.
- Отзывы
- Отзывы клиентов, которые записались через сайт, с пометкой о подтверждённой покупке.
- Контакты
- Телефон, WhatsApp и Telegram, адрес и описание заезда, часы работы по дням.
Как устроить прайс
Прайс сервиса читают, чтобы понять порядок суммы. Разложите его по узлам и в каждой строке отделите работу от запчастей.
| Строка прайса | Что указать |
|---|---|
| Компьютерная диагностика | Точная цена и длительность; напишите, засчитывается ли она в ремонт, если клиент остаётся у вас. |
| Замена масла и фильтра | Цена за работу без масла; отдельно укажите, можно ли привезти своё и сколько это занимает. |
| Тормозная система | Колодки и диски по осям, цена «от», в описании разница между дисковыми и барабанными тормозами. |
| Ходовая часть | Стойки, рычаги, сайлентблоки: цена «от» за позицию и пометка, что после замены нужен развал-схождение. |
| Двигатель и ГРМ | Цена «от» и список того, что влияет на сумму: объём, расположение мотора, состояние крепежа. |
| Нормочас | Стоимость часа для работ, которых нет в списке, чтобы клиент понимал, как считается смета. |
Цены ставите свои: здесь только структура, без цифр рынка.
Частые ошибки
- «Ремонт любой сложности» вместо списка работ: клиент не понимает, возьмут ли его машину, и звонит другим.
- Одна цена на работу без пометки, что запчасти отдельно, а потом спор при выдаче машины.
- Запись без длительности: в одно окно встают замена ГРМ и замена лампочки, и очередь сдвигается на весь день.
- Нет описания заезда: человек ищет ворота среди гаражей и злится ещё до приёмки.
- Сайт не обновляют, когда меняется график, и записи приходят на выходной.
Чек-лист запуска
- Составьте список из 10-20 работ, которые делаете чаще всего, и укажите у каждой длительность.
- Решите, где точная цена, а где «от», и опишите, от чего растёт сумма.
- Задайте рабочие часы, обед и время после услуги на уборку поста.
- Ограничьте запись: не позже чем за два часа и не дальше чем на две недели вперёд.
- Попросите в описании услуг писать в комментарии марку, год и симптом.
- Снимите 5-6 пар фото до и после ремонта для блока «Работы».
- Опишите заезд и парковку в «Контактах».
- Повесьте QR-код со ссылкой на запись у кассы и на воротах бокса.
Сколько стоит
Сайт, заявки, оплата и чеки — бесплатно, навсегда. Комиссию с продаж мы не берём.
Бесплатно
0 ₽
навсегда, без карты
- 1 сайт, до 20 товаров и услуг
- Онлайн-запись — до 30 в месяц
- 5 кадров в студии в месяц
- Оплата, чеки, промокод, рекламная ссылка
- Открывается в Telegram, свой бот в одно нажатие
Pro
990 ₽ / мес
или 7 900 ₽ в год — 658 ₽ в месяц
- До 3 сайтов, товары без лимита
- 30 кадров в студии + пакеты
- Свой домен, все 7 стилей, без плашки
- Автоответы секретаря, бонус за подписку, аналитика источников
Вопросы и ответы
Можно ли вести запись на два подъёмника одновременно?
Сейчас запись идёт в одно расписание. Запись к нескольким мастерам или постам готовится в тарифе «Бизнес». Пока можно принимать через сайт часть работ, а остальные вносить вручную: такие записи не тратят бесплатный лимит.
Сколько записей бесплатно?
На бесплатном тарифе до 30 онлайн-записей в месяц и до 20 услуг. В Pro за 990 ₽ в месяц лимитов нет и можно подключить свой домен.
Где клиент укажет марку и госномер?
Отдельного поля нет, клиент пишет это в комментарии к записи вместе с именем и телефоном. Подскажите в описании услуги, что именно написать.
Можно ли взять предоплату за запись?
Да, если подключите свой магазин ЮKassa на самозанятого, ИП или ООО. Клиент платит картой или по СБП, чек формируется сам, tap2biz комиссию не берёт.
Как я узнаю о новой записи?
Сообщение придёт в Telegram: работа, дата и время, имя, телефон и комментарий. О переносах и отменах тоже придёт уведомление.
Синхронизируется ли запись с Google Календарём?
Нет. Все записи видны в кабинете со статусами, их можно выгрузить в CSV.
Ещё по теме
Статьи по теме
Бесплатные инструменты
Подходящие шаблоны
Соберите свой сайт сейчас
Пара фото и пара слов — остальное соберёт ИИ. Бесплатно.
Без карты. Вход через Telegram.