Для косметологов
Сайт для косметолога: процедуры, консультация и запись в кабинет
К косметологу редко записываются вслепую: сначала хочется понять, что за процедура, кому она подходит и как к ней готовиться. Сайт отвечает на это спокойно и по делу, а клиентка выбирает время, когда готова.
Без карты. Вход через Telegram. Первый сайт — за пару минут.
Пример: профиль и прайс 
Пример: выбор времени
Процедура не покупается без объяснений
Человек, который впервые идёт к косметологу, боится трёх вещей: что будет больно, что потом нельзя выйти из дома и что ему продадут лишнее. Если на сайте только список названий вроде «атравматичная чистка» и «энзимный пилинг», он закрывает страницу и идёт спрашивать знакомых.
Под каждой процедурой напишите три коротких абзаца простым языком: что происходит в кабинете, сколько длится, как выглядит кожа сразу после и через день. Не нужно обещать «омоложение» или «чистую кожу навсегда»: опишите процесс и честно скажите, что эффект зависит от кожи и домашнего ухода. Такое описание звучит профессиональнее любых обещаний.
Консультация как первый шаг
Многие процедуры имеют противопоказания, и решение о них принимает специалист после осмотра. Поэтому полезно завести консультацию отдельной услугой с короткой длительностью. На ней вы смотрите кожу, расспрашиваете об уходе и предлагаете план. Новой клиентке проще записаться на неё, чем сразу на курс пилингов.
В описании консультации попросите написать в комментарии, что беспокоит, какой уход сейчас используется и есть ли аллергия на косметику. Эти ответы придут в Telegram вместе с записью, и встреча начнётся не с анкеты, а с разговора по существу.
Курсы, сезонность и цена
У косметолога много процедур, которые делают курсом: пилинги осенью и зимой, уход перед летом. Курс из нескольких визитов оформите отдельной услугой с точной ценой: при подключённой ЮKassa клиентка оплачивает его при первой записи, остальные визиты вы ставите в расписание сами, вручную добавленные записи в лимит не идут.
Отдельные процедуры с понятным составом ставьте с точной ценой. Цену «от» оставьте для того, что зависит от зоны и состояния кожи: такая запись приходит без оплаты, сумму вы называете после осмотра. Если ваши процедуры требуют медицинской лицензии и она у вас есть, укажите её номер в профиле.
Подготовка и уход после: отдельный текст
Самые частые сообщения косметологу приходят не до записи, а накануне и на следующий день: можно ли краситься перед процедурой, когда умываться, можно ли в бассейн. Соберите эти правила в «Вопросах и ответах» и в описании каждой процедуры. Клиентке спокойнее, а вам меньше ночных сообщений.
Укажите и время после процедуры на подготовку кабинета: смену белья, обработку инструментов. Если вы работаете в паре с массажистом или бровистом в одном кабинете, обменяйтесь ссылками на сайты, клиентки часто совмещают визиты.
Как писать о процедурах без медицинских обещаний
Фразы про избавление от проблем кожи звучат как обещание результата, которого никто не может дать заранее: кожа у всех разная, многое решает домашний уход и образ жизни. Безопаснее и честнее описывать, что вы делаете и с какой целью: «очищение пор», «уход для обезвоженной кожи», «процедура для выравнивания тона».
Если вы видите, что задача клиентки выходит за рамки косметического ухода, так и напишите на сайте: в таких случаях вы порекомендуете обратиться к врачу-дерматологу. Это не отпугивает, а показывает, что вы понимаете границы своей работы. Отзывы тоже лучше просить про ощущения и сервис, а не про «исчезнувшие» проблемы.
Что спрашивают клиенты и что ответить на сайте
- Больно ли делать чистку лица?
- Опишите ощущения в услуге честно: где может быть неприятно, сколько длится, как выглядит кожа после.
- Сколько процедур нужно, чтобы был эффект?
- Не называйте точный результат. Напишите, сколько процедур обычно входит в курс и почему решение принимается после консультации.
- Можно ли сделать пилинг летом?
- Ответьте в «Вопросах и ответах», какие процедуры вы проводите в солнечный сезон, а какие переносите на осень.
- Что нельзя делать после процедуры?
- Дайте короткий список ограничений в описании каждой процедуры: макияж, спорт, баня, солнце.
- Какую косметику вы используете?
- Расскажите в преимуществах, на каких средствах работаете и можно ли купить уход домой.
Какие блоки нужны сайту
- Профиль
- Образование, специализация, сколько лет в профессии. Номер лицензии, если она у вас есть.
- Услуги
- Консультация, чистки, пилинги, уход, курсы. Описание и длительность у каждой процедуры.
- Галерея
- Кабинет, кушетка, чистота, упаковки одноразовых материалов. Снимает тревогу перед первым визитом.
- Преимущества
- Какой косметикой работаете, как обрабатываете инструменты, подбор домашнего ухода.
- Вопросы и ответы
- Боль, ограничения после, сезонность, макияж, противопоказания в общих словах.
- Отзывы
- Клиентки, записавшиеся через сайт, рассказывают об ощущениях и сервисе.
- Контакты
- Адрес кабинета текстом, этаж, как найти вход, Telegram для вопросов до записи.
Как устроить прайс
Прайс косметолога понятнее, когда процедуры сгруппированы по задаче, а в каждой строке видно время и что входит. Вот основные строки.
| Строка прайса | Что указать |
|---|---|
| Консультация | Короткая длительность, осмотр кожи и план. Можно засчитывать в первую процедуру, напишите об этом. |
| Чистка лица | Вид чистки, длительность, входят ли маска и уход в конце. |
| Пилинг | Поверхностный или срединный, сезон, ограничения после. |
| Уходовая процедура | Для какой кожи, что входит, можно ли перед мероприятием. |
| Массаж лица | Техника, длительность, можно ли добавить к другой процедуре. |
| Курс процедур | Сколько визитов, интервал между ними, срок действия. Точная цена, оплата при записи. |
| Процедура по зоне | Цена «от»: зависит от зоны и состояния кожи, итог после осмотра. |
Цены ставите свои: здесь только структура, без цифр рынка.
Частые ошибки
- Названия процедур на профессиональном жаргоне без объяснения, что это и кому подходит.
- Обещания результата: «уберём морщины», «чистая кожа навсегда».
- Нет консультации, и новые клиенты боятся записаться сразу на процедуру.
- Правила подготовки и ухода после процедуры раздаются только в личке.
- Фото «до и после» без согласия клиенток или с сильной обработкой.
Чек-лист запуска
- Опишите каждую процедуру простыми словами: что происходит, сколько длится, как кожа выглядит после.
- Заведите консультацию отдельной услугой.
- Соберите курсы процедур отдельными строками с точной ценой.
- Задайте время после процедуры на подготовку кабинета.
- Пропишите ограничения до и после в описании каждой услуги.
- Сфотографируйте кабинет и рабочее место.
- Укажите номер лицензии в профиле, если она у вас есть.
- Отправьте ссылку на сайт постоянным клиенткам и попросите отзыв после следующего визита.
Сколько стоит
Сайт, заявки, оплата и чеки — бесплатно, навсегда. Комиссию с продаж мы не берём.
Бесплатно
0 ₽
навсегда, без карты
- 1 сайт, до 20 товаров и услуг
- Онлайн-запись — до 30 в месяц
- 5 кадров в студии в месяц
- Оплата, чеки, промокод, рекламная ссылка
- Открывается в Telegram, свой бот в одно нажатие
Pro
990 ₽ / мес
или 7 900 ₽ в год — 658 ₽ в месяц
- До 3 сайтов, товары без лимита
- 30 кадров в студии + пакеты
- Свой домен, все 7 стилей, без плашки
- Автоответы секретаря, бонус за подписку, аналитика источников
Вопросы и ответы
Можно ли не показывать цены на сложные процедуры?
Поставьте «от»: клиентка видит порядок цены, запись приходит без оплаты, а точную сумму вы называете после осмотра.
Сколько стоит сайт с записью?
Бесплатно: один сайт, до 20 услуг и до 30 онлайн-записей в месяц. Тариф Pro за 990 ₽ в месяц без лимитов и со своим доменом.
Можно принимать предоплату за курс?
Да, через свой магазин ЮKassa на самозанятость, ИП или ООО. Деньги поступают на ваш счёт, чек отправляется автоматически.
Клиентка получит напоминание о процедуре?
Если записалась из Telegram, бот напомнит за сутки и за два часа. Остальным приходит подтверждение со ссылкой для переноса.
Можно ограничить запись на завтра?
Да, задайте, не позже скольких часов до визита можно записаться, и на сколько дней вперёд открыто расписание.
Как разослать напоминание о сезонном курсе?
Сделайте рассылку тем, кто записывался из Telegram. Можно приложить промокод для постоянных клиенток.
Ещё по теме
Статьи по теме
Бесплатные инструменты
Подходящие шаблоны
Соберите свой сайт сейчас
Пара фото и пара слов — остальное соберёт ИИ. Бесплатно.
Без карты. Вход через Telegram.