Что такое конверсия
Конверсия это доля посетителей, которые сделали нужное вам действие: заказали, записались, оставили заявку. Её считают как отношение числа заказов к числу посетителей.
Как посчитать
Конверсию полезно считать отдельно для каждого источника: посты в канале, рассылка, реклама, визитка с QR-кодом. Один источник может приводить много людей, но мало заказов, а другой наоборот. Так понятно, куда вкладывать силы в первую очередь.
Возьмите число заказов за период и разделите на число посетителей за тот же период. Например, если сайт открыли двести человек, а заказали четверо, конверсия равна четырём из двухсот, то есть одному заказу на пятьдесят посетителей.
Конверсию считают не только для всего сайта, но и для отдельных шагов: сколько людей открыли товар, сколько положили в корзину, сколько оплатили. Так видно, где люди уходят.
Что влияет на конверсию
Сравнивать конверсию полезно с самим собой: была до изменений, стала после. Чужие цифры мало что скажут, потому что у каждой ниши и источника трафика своя картина.
- Понятный оффер на первом экране.
- Цены на виду, без вопроса «сколько стоит» в личке.
- Хорошие фото и честные описания.
- Простое оформление заказа без лишних полей.
- Удобная оплата картой или по СБП.
- Ответы на частые вопросы и отзывы.
Как следить за конверсией в tap2biz
Рекламные ссылки из кабинета считают переходы, заказы и деньги по каждой ссылке, поэтому видно, какой пост или объявление приносит заказы. Можно подключить и свой счётчик Яндекс Метрики, а ссылки с UTM-метками удобно собрать в генераторе UTM.